Nadine Assistante Dynamique - Mes expériences professionnelles - Commentaires

Le SAV : un service pour diplomate - jawhara

jawhara — Thu, 17 Jan 2008 18:26:58 +0100

bonjour,

j'ai occupé le poste d'assistante commerciale pendant 3 ans, ce poste m'a permis de dévelloper mes connaissance et mon niveau de communication en répondant à toutes les consultations soient téléphniques ou écrites,
j'étais toujours dynamique, acceuillante, résponsable,compétente, mais j'ai pas eu la chance de me évoluer dans ce poste au sein de cette société.

je pense que la ou je me suis retrouvée, ces critères ne comptent pas, j'ai décidé de quitter et chercher ailleurs;

j'èspère cette fois ci avoir la chance et trouver la ou je peux donner et .........................

merci nathalie

Le SAV : un service pour diplomate - NATHALIE H

NATHALIE H — Thu, 01 Nov 2007 10:26:03 +0100

Bonjour,
Je suis à la recherche de témoignages d'assistantes. En matière de comportement (savoir vivre, faire, être)qu'attendriez-vous (au téléphone ou lors de visites)des personnes (clients, consultants, etc) Merci pour votre participation
Nathalie H

Le SAV : un service pour diplomate - Nadine

Nadine — Thu, 11 Oct 2007 18:21:43 +0200

Merci Plume et Sandrine pour vos messages.

@Plume : ce que je regrette plus dans mon expérience du SAV, c'est que je n'ai pas eu ta chance d'être dans une équipe soudée souhaitant faire du service client. Cette notion de service manque justement.

@Sandrine : j'espère trouver bientôt le poste qui utilisera toutes mes compétences, mais j'ai parfois l'impression d'être TROP dynamique, déterminée, motivée, responsable, ... Mais je suis ce que je suis et j'assume mes envies professionnelles c'est ce qui fait ma force. J'espère ...

Merci encore à toutes 2.

Le SAV : un service pour diplomate - sandrine

sandrine — Mon, 08 Oct 2007 12:43:05 +0200

bonjour Nadine

As tu trouvé un poste avec toutes tes compétences ?

Je te souhaite plein de courage

Slts
Sandrine

Le SAV : un service pour diplomate - Plume

Plume — Thu, 04 Oct 2007 18:32:45 +0200

Je t'envoie tout mon courage,

Dans mon jeune temps j'ai géré 9 mois 100 appels entrants par jour (petite moyenne) de clients qui avaient leur 4x4 ou voiture de luxe "endommagé" et qui incriminaient le constructeur pour vice de fabrication... Suivant les données que je récoltais côté client, côté garage, j'avais 3 jours pour rappeler le client et lui dire "oui" ou "non" à une participation financière... quand ce n'était pas le remplacement du véhicule ;)... bref, deux fois plus d'appels sortants.

Mais je n'ai plus jamais été au sein d'équipe plus soudée et réconfortante devant le mécontentement client... un euphémisme.

Et, cela donne plein d'anecdotes à raconter côté client, côté équipe... il faut que je leur dédie un billet humoristique sur mon blog

Mon expérience en tant qu'Assistante Commerciale - Nadine

Nadine — Thu, 12 Apr 2007 23:05:17 +0200

Je ne m'ennuyais pas, c'est sur!

Mon expérience en tant qu'Assistante Commerciale - Touline

Touline — Thu, 12 Apr 2007 21:20:09 +0200

Vous deviez avoir de bonnes journées !!