La pénibilité du travail ...
Par Nadine le dimanche 27 mai 2007, 18:43 - Billets d'Humeur & Anecdotes - Lien permanent
Suite au billet de Sébastien et au commentaire de Touline sur la pénibilité du travail, j'ai eu envie de parler de ce sujet. En effet, j'en ai un peu 'ras le bol' d'entendre dire ou sous entendre que le travail physique est plus fatigant que le travail de bureau. Donc petit billet d'humeur sur le sujet ...
Un ami s'occupant de nettoyage après sinistre - un travail physique donc - me disait ne pas comprendre que je sois 'toujours' fatiguée, étant donné mon travail de bureau. C'est vrai qu'il est connu et reconnu que nous, assistante de direction, secrétaire, ... avons des emplois très reposant assises derrière nos bureaux. Nous ne faisons en effet que répondre au téléphone et taper des courriers!! - Entre parenthèse, si mon métier se limitait à cela je m'ennuierai 'mortellement' (excusez moi le terme) -
Mais revenons à notre sujet, notre travail n'est donc pas fatigant, en effet, nous n'avons pas de stress, ni de pression de nos responsables nous demandant d'etre disponible, réactive, de gérer les urgences pour la veille, tout cela est très reposant. Et bien non je ne pense pas que mon métier soit reposant, il n'est certes pas plus fatigant qu'un autre, mais ne l'est pas moins non plus.
Je pense que toutes les professions sont difficiles de part le stress du monde du travail. Certes la fatigue de fin de journée des standardistes, secrétaires, télévendeurs n'est surement pas la même que celle des manutentionnaires, ouvriers, maçons, boulangers ... mais elle existe. Chaque travailleur en rentrant le soir est plus ou moins en forme selon si la journée a été 'bonne' ou 'moins bonne'.
Quant à la pénibilité du travail en elle même (que certains politiques veulent prendre comme critère dans l'age de la retraite) comment la mesurer ? Le métier d'ouvrier est il plus pénible que celui de vendeuse debout toute la journée, ou que celui de standardiste, assise à longueur de temps, ...
Alors pour conclure je dirais que chaque métier, chaque travail connait ses difficultés, ses fatigues, stress, pressions, maladies professionnelles ... et qu'ils ne sont pas forcément comparables.
Qu'en pensez vous, je serais curieuse de connaître vos opinions sur le sujet.
Commentaires
Tout d'abord, merci Nadine pour tes derniers et très pertinents commentaires sur mon blog, dont je prends bonne note !
Pour "rajouter mon petit grain de sel" à ton billet, je ne parlerai que de ma dernière expérience :
Sur un plateau SAV en "open space" de 40 personnes, il s'agissait de traîter des appels en dépannage de clients. Pression de la hierarchie à devoir régler le problème en moins de 48 heures, vacarme ambiant constant (40 péquins qui parlent en même temps, c'est usant), coordonner plusieurs services plus ou moins coopératifs, trimbaler des paquets de 10 Kgs et plus à la prod avant fermeture du service pour que les techniciens puissent faire leur job au plus vite, se faire enguirlander par les clients parce qu'on aurait dû intervenir 2 jours avant sa demande (la boule de cristal est un outil de travail nouvelle génération !), j'en passe et des meilleures, à la fin de telles journées, on est vidées, littéralement !
Alors, oui, il faut définitivement oublier l'image de la secrétaire/assistante se limant les ongles en attendant le moindre petit appel téléphonique qui risque de faire écailler son vernis qu'elle a mis 4 heures à appliquer ! C'est un cliché totalement révolu ! Mais quelque part, quelle satisfaction de se dire que, peut-être, grâce à votre réactivité, l'usine de votre client n'aura pas pris feu dans la nuit et qu'il peut continuer à dormir sur ses 2 oreilles parce qu'on est là et qu'on veille au bon déroulement des opérations !!!
Merci du clin d'oeil, Nadine et je suis totalement d'accord avec toi et Francine. Nous sommes aussi souvent "à la peine" et toujours avec le sourire en plus ! (enfin presque toujours...).
Toujours aussi pertinents tes billets !!
Oui, fatigue physique et fatigue nerveuse sont deux choses différentes... Difficile de les comparer, mais les deux sont des réalités bien réelles dans le monde du travail.
Tout à fait d'accord avec toi Francine, nos métiers sont très motivant, malgré les urgences toujours présentes, en même temps c'est ce qui me plait dans ce travail devoir gérer au mieux, au plus vite, être réactive et dynamique c'est ça aussi le métier d'assistante.
Je suis toujours prêt a relever le débats sur vos billets. Effectivement, il y a deux fatigues: la fatigue physique (celle qui se voit) et la fatigue psychologique (celle qui ne se voit pas). La mesure de la première se fait par des analyses médicales, quant à la deuxième il est plus difficile de la déceler car souvent neurologique (dépression par exemple). Mais je suis tout à fait d'accord sur ce que tu as écrit, maintenant il y a un point très important qui a été omis.
Le choix de son métier et la satisfaction qui en découle, car il devient un élément primordial dans la fatigue psychologique.
En réponse à Christophe, le choix de son métier et le ôût que l'on en a joue énormément sur la fatigue nerveuse (surmenage, démotivation, ...), mais l'ambiance de travail également - ambiance dans le service, dans l'entreprise. Il y a tant de facteurs à prendre en compte. Néanmoins ces facteurs jouent autant sur la fatigue physique que nerveuse.
beaucoup de metiers sont pénibles
mais le travail posté ( surtout lesmatins et les nuits)
est tres usant surtout quand on le fait durant
toute sa vie active.
c'est cela qu'il faudrait prendre en compte.